Introuvables dans les bureaux de poste Les chèques de secours passent de 10 à 20 Da dans les KMS

AMINE R. JOURNALISTE DE LA VOIX

La colère des clients d’Algérie- Poste à Oran ne cesse de s’intensifier et ce, vu la détérioration continue des services rendus au niveau des différents bureaux de poste. En effet, les imprimés de chèques de secours et les mandatscartes sont introuvables dans les bureaux d’Algérie-Poste, pourtant on les retrouve en vente dans les bureaux de tabac et KMS, en réponse à leur indisponibilité inexpliquée dans certaines antennes. «Ce n’est pas le prix imposé illégalement aux citoyens qui dérange les clients d’Algérie Poste, mais le fait que ces documents officiels soient dupliqués et qu’on les retrouve au niveau de certains kiosques et c’est ce qui pose réellement problème», dira un client de l’agence postale située sur le boulevard Mascara. Les «chèques de secours» sont indisponibles dans un grand nombre de bureaux de poste à Oran, alors qu’ils sont disponibles dans les taxiphones situés aux abords immédiats des agences postales», constate-t-on depuis un certain temps. Les citoyens peuvent s’en procurer une copie dont le prix varie entre 10 et 20 dinars et c’est parfois un agent du guichet d’Algérie Poste qui oriente les usagers vers le kiosque où l’imprimé est disponible. Une dame, venue retirer une petite somme d’argent, dira à ce propos: «J’ai besoin de retirer 3.000 dinars et parce qu’il n’y a pas de chèque de secours au niveau de la Poste, je me rabats sur le taxiphone. C’est un gain de temps pour moi.» L’imprimé en question, comme son nom l’indique, est mis à la disposition des clients ne disposant pas de chéquier ou de carte magnétique. Il est actuellement indisponible au niveau de certains bureaux de poste, à l’exemple du bureau de poste Oran- Houha, situé sur le boulevard Mascara en ville nouvelle. La duplication de cet imprimé officiel vient s’ajouter à d’autres tout aussi officiels et qui sont reproduits puis revendus dans les bureaux de tabacs et KMS dont un grand nombre vendent même les timbres fiscaux. Cette pratique illégale est observée dans la majorité des quartiers de la ville et les timbres, introuvables au niveau des bureaux de poste sont proposés par les bureaux de tabac et les taxiphones à des prix plus élevés que ceux fixés par les pouvoirs publics. La vente illégale de timbres au niveau des kiosques touche particulièrement les timbres fiscaux. A souligner que dans la wilaya de Tiaret, le wali a récemment ordonné l’ouverture d’une enquête autour de la pénurie des documents administratifs dans les services de l’état civil et dans les bureaux de poste et ce, en réponse à une revendication de l’association de la protection des consommateurs qui a porté ainsi plainte auprès des services de sécurité contre l’administration locale. Une démarche que les Oranais espèrent bien la voir se produire dans leur ville.